Okucia do mebli

DOSTAWA I ZWROT

Koszt wysyłki na terenie Polski :

Przesyłka kurierska DHL do 30 kg – 19,00 zł brutto. Dostawy tylko w dniach roboczych w godzinach pomiędzy 9 a 17.

Przesyłki delikatne i o dużych gabarytach np meble, lustra duże lampy czy duże zamówienia, wysyłane są najczęściej na palecie.

Przesyłki na palecie kurier dostarcza pod drzwi, nie wnosi i nie rozpakowuje, cena przesyłek na palecie 150 zł brutto.

PROMOCJA "Darmowa Dostawa"

1) Wszystkie zamówienia, których ostateczna wartość po uwzględnieniu dodatkowych rabatów przewyższa 200 zł wysyłamy gratis.

2) Promocja nie dotyczy towarów z wyprzedaży.

3) Promocja organizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i nie dotyczy zamówień wysyłanych za granicę.

4) W przypadku zwrotu całości zamówienia, warunki promocji "Darmowa Dostawa" przestają być spełnione a sklep bbhomeonline.pl zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztów wysyłki pierwotnego zamówienia z należności wobec Klienta.

5) W przypadku zwrotu części zamówienia, jeżeli wartość zakupów pozostałych u klienta jest mniejsza niż 200 zł warunki promocji „Darmowa Dostawa” przestają być spełnione a sklep bbhomeonline.pl zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztów wysyłki pierwotnego zamówienia z należności wobec Klienta.

6) Wszelkie ewentualne reklamacje dotyczące promocji prosimy składać pisemnie do Biura Obsługi Klienta na adres: skleponline@bbhome.net.pl.

DOSTAWA SPECJALNA

Meble na zamówienie indywidualne o dużych gabarytach wysyłane są odpłatnie na terenie Polski transportem własnym BBHome. Meble po opłaceniu transportu dostarczane są pod wskazany adres wnoszone, rozpakowywane, montowane a pozostałości po opakowaniu usuwane. Usługa Dostawy Specjalnej obejmuje wyłącznie Meble o dużych gabarytach nie mieszczących się na europaletę o wymiarach 120x80cm i wysokości spakowanej palety 180 cm.

CENNIK DOSTAWY SPECJALNEJ

Dostawa Standardowa

1 Na terenie Warszawy lub Gdyni i 30 km poza

cena 110 zł brutto ( Uwaga: przy jednorazowym zamówieniu powyżej 10 000 zł brutto transport gratis)

2 Poza granicami Warszawy lub Gdyni

cena 110 zł brutto + 4zł brutto za każdy kilometr liczony od granicy Warszawy.

3 Dostawa Specjalna poza granice Polski

Więcje informacji pod nr +48 22 242 87 85

Dostawa Niestandardowa:

1 Przynajmniej jeden mebel waży więcej niż 150 kg lub wymaga więcej niż 3 osób do wniesienia

cena opłaty standardowej + 100 zł brutto.

2 Mebel nie mieści się w windzie i trzeba go wnieść

cena opłaty standardowej + 20 zł brutto za kążde piętro

3 Meble wymagają skomlikowanego montażu np łóżka, sofy modułowe skręcane, biblioteki i witryny wolnostojące

cena opłaty standarowej + 100zł/ brutto 1szt.

TERMIN REALIZACJI

Zamówienia są realizowane najpóźniej następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty na koncie, o ile towar jest na stanie magazynowym.

W przypadku towarów, którymi dysponujemy na bieżąco termin realizacji jest podawany na karcie każdego produktu i wynosi średnio od 2 do 5 dni roboczych.

Termin realizacji na meble, tkaniny, tapety na zamowienie indywidulne wydłuża się w zalężności od rodzaju asortymentu i szczegółów zamówienia.

Jeśli w jednym zamowieniu znajdą się towary o różnym terminie dostępnośći-ostateczny termin realizacji całego zamówienia dotyczy zawsze produktu o dłuższym terminie realizacji.

SZYBKI I BEZPROBLEMOWY ZWROT

Jeśli chcesz zwrócić zakupiony towar, masz na to aż 14 dni! Po prostu spakuj towar i odeślij go do nas bez podania przyczyny. Nie zapomnij o wypełnieniu protokołu zwrotu dołączanego do każdej przesyłki. Zwrot wpłaty na podane konto otrzymasz w przeciągu 3 dni roboczych!

Zwrot zostanie uznany jeżeli :

- produkt nie nosi oznak użytkowania,

- powinien posiadać oryginalne opakowanie fabryczne i metki,

- produkt nie został uszkodzony w trakcie transportu zwrotnego z tytułu niewłaściwie zapakowanej przesyłki,

- dołączony protokół zwrotu został prawidłowo wypełniony. Wysyłki które klient zwrotnie opisze za pobraniem lub płatne gotówką, nie będą przyjmowane i w rezultacie wrócą do Nadawcy.

BEZPIECZNA DOSTAWA

Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami kurierskimi i zawsze staramy sie pakować towar bezpiecznie, jednak bardzo prosimy aby:

PRZED PODPISANIEM LISTU DOSTAWY U KURIERA SPRAWDZIĆ KONIECZNIE :

Opakowanie zewnętrzne, ilość paczek, stan produktu. Jeżeli towar, który Państwo otrzymają, ma naruszone opakowanie, jest niekompletny (niewystarczająca ilość paczek) lub karton jest uszkodzony z zewnątrz przez przewoźnika lub towar jest uszkodzony np.zbity, koniecznie trzeba poprosić kuriera o protokół reklamacyjny i wypełnić druk koniecznie w jego obecności. Protokół szkody powinien zawierać: datę, godzinę doręczenia, spis zabezpieczeń wewnątrz kartonu oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków w towarze, uwzględniając jego model. Proszę zróbić zdjęcie telefonem komórkowym i wraz z kopią formularza natychmiast przesłać go do nas na adres skleponline@bbhome.net.pl W takiej sytuacji należy odmówić przyjęcia dostawy a kurier po sporządzeniu protokołu zabiera przesyłkę z powrotem. My natomiast, zaraz po otrzymaniu od Państwa wszystkich powyższych informacji postaramy się wysłać towar ponownie lub zwrócimy pieniądze.

GWARANCJA

Sklep bbhomeonline.pl nie jest producentem towarów. Wszystkie towary dostępne w Sklepie bbhomeonline.pl objęte są gwarancją producenta oraz są fabrycznie nowe. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego towaru na warunkach oraz przez okres gwarancji wskazany w karcie gwarancyjnej.

Meble drewniane i tapicerowane objęte są gwarancją przez okres 1 roku od daty zakupu.